1. Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Κανόνες & Όροι ισχύουν για επισκέπτες του ιστότοπου και ενδιαφερόμενους που υποβάλλουν αίτημα διαμονής, ζητούν προσφορά ή διαμένουν στο The Veil Rhodes.
Η αποστολή αιτήματος μέσω του ιστότοπου δεν αποτελεί επιβεβαιωμένη κράτηση. Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά από γραπτή επιβεβαίωση από το The Veil Rhodes και, όπου απαιτείται, μετά την ολοκλήρωση της συμφωνημένης πληρωμής ή προκαταβολής.
2. Νόμιμα τέλη και φόροι διαμονής
Η ελληνική νομοθεσία μπορεί να επιβάλλει την είσπραξη τελών που σχετίζονται με τη διαμονή. Το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση αντικατέστησε τον προηγούμενο Φόρο Διαμονής και επιβάλλεται ανά ημερήσια χρήση και ανά δωμάτιο ή διαμέρισμα, σύμφωνα με το άρθρο 30 του Ν. 5073/2023, όπως ισχύει και εφαρμόζεται από τις αρμόδιες φορολογικές αρχές.
Όπου εφαρμόζεται, το τέλος εμφανίζεται ξεχωριστά από την τιμή διαμονής, τις πρόσθετες χρεώσεις και τα transfers. Το τελικό ποσό μπορεί να εξαρτάται από τον τύπο καταλύματος, τις ημερομηνίες διαμονής, την ισχύουσα νομοθεσία και τυχόν επίσημες αλλαγές που ισχύουν κατά τη διαμονή.
Τα νόμιμα αυτά ποσά εισπράττονται υπέρ του Δημοσίου και δεν αποτελούν έσοδο διαμονής.
3. Προσφορές, τιμές και πληρωμή
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο ή στον υπολογισμό εκτίμησης είναι ενδεικτικές μέχρι να επιβεβαιωθεί γραπτώς η διαθεσιμότητα και η τελική προσφορά.
Εκπτώσεις, χρεώσεις επιπλέον ατόμων, κόστος transfer και νόμιμα τέλη μπορούν να εμφανίζονται σε ξεχωριστές γραμμές ώστε ο επισκέπτης να βλέπει καθαρά τι περιλαμβάνεται.
Ο τρόπος πληρωμής, η προθεσμία προκαταβολής, η εξόφληση ή τυχόν ειδικός όρος αναγράφονται στη γραπτή προσφορά ή επιβεβαίωση.
4. Κανόνες ακύρωσης
Οι όροι ακύρωσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περίοδο, τη διάρκεια διαμονής, τον τύπο προσφοράς, την έκπτωση, το πλάνο πληρωμής ή ειδική συμφωνία.
Εφόσον δεν αναφέρεται διαφορετικά σε πιο συγκεκριμένη γραπτή προσφορά, οι ακυρώσεις πρέπει να ζητούνται γραπτώς μέσω email. Κάθε επιστροφή χρημάτων, παρακράτηση προκαταβολής, χρέωση ακύρωσης, no-show ή πρόωρης αναχώρησης ακολουθεί τους όρους της γραπτής επιβεβαίωσης.
Ειδικές προσφορές, εκπτωτικές διαμονές, μακροχρόνιες διαμονές ή διαμονές υψηλής περιόδου μπορεί να έχουν αυστηρότερους όρους ακύρωσης. Η τελική γραπτή επιβεβαίωση υπερισχύει της γενικής πληροφόρησης αυτής της σελίδας.
5. Check-in, check-out και αριθμός επισκεπτών
Το βασικό check-in πραγματοποιείται από τις 15:00 και το βασικό check-out έως τις 11:00. Πρόωρο check-in ή καθυστερημένο check-out παρέχεται μόνο κατόπιν διαθεσιμότητας και προηγούμενης γραπτής έγκρισης.
Το κατάλυμα διαθέτει κλειστό υπόγειο parking. Οι θέσεις parking διατίθενται μόνο κατόπιν συνεννόησης και διαθεσιμότητας· θέση parking δεν θεωρείται εγγυημένη αν δεν έχει επιβεβαιωθεί γραπτώς.
Ο αριθμός επισκεπτών δεν μπορεί να υπερβαίνει τον αριθμό που δηλώθηκε στο αίτημα ή στην επιβεβαίωση. Επιπλέον επισκέπτες απαιτούν προηγούμενη έγκριση και ενδέχεται να επιφέρουν πρόσθετη χρέωση.
Μπορεί να ζητηθούν στοιχεία επισκεπτών που απαιτούνται για νόμιμους, φορολογικούς, λειτουργικούς ή λόγους ασφαλείας.
6. Ώρες κοινής ησυχίας και σεβασμός
Οι επισκέπτες πρέπει να σέβονται το κατάλυμα, τους γείτονες και τους κοινόχρηστους χώρους. Οι ώρες κοινής ησυχίας στην Ελλάδα είναι γενικά 15:00–17:30 και 23:00–07:00 τη θερινή περίοδο, και 15:30–17:30 και 22:00–07:30 τη χειμερινή περίοδο, εκτός αν υπάρξει νεότερη ρύθμιση από νόμο ή τοπική αρχή.
Κατά τις ώρες κοινής ησυχίας δεν επιτρέπεται δυνατή μουσική, φωνές, θορυβώδεις συγκεντρώσεις, πάρτι, ενοχλητική χρήση μπαλκονιού ή άλλη διατάραξη.
Παράπονα γειτόνων, επαναλαμβανόμενη όχληση ή παρέμβαση αστυνομίας/αρμόδιας αρχής μπορεί να οδηγήσουν σε άμεση ενέργεια από το κατάλυμα.
7. Καθαριότητα, απορρίμματα και χρήση κατοικίας
Η κατοικία πρέπει να χρησιμοποιείται με κανονική επιμέλεια και να παραδίδεται σε εύλογη κατάσταση.
Τα απορρίμματα πρέπει να τοποθετούνται στους προβλεπόμενους κάδους. Δεν επιτρέπεται να απορρίπτονται σε νιπτήρες, τουαλέτες ή αποχετεύσεις τρόφιμα, λάδια, προϊόντα υγιεινής ή ακατάλληλα αντικείμενα.
Έπιπλα, λευκά είδη, πετσέτες, εξοπλισμός κουζίνας και διακοσμητικά αντικείμενα πρέπει να παραμένουν εντός της κατοικίας, εκτός αν έχει δοθεί διαφορετική έγκριση.
8. Ασανσέρ, σκάλες και κοινόχρηστοι χώροι
Ασανσέρ, σκάλες, διάδρομοι και είσοδοι πρέπει να χρησιμοποιούνται με προσοχή και να μην μπλοκάρονται με αποσκευές, σκουπίδια, ποδήλατα, πατίνια ή προσωπικά αντικείμενα.
Τα παιδιά πρέπει να επιβλέπονται σε ασανσέρ, σκάλες, μπαλκόνια και κοινόχρηστους χώρους.
Οι επισκέπτες πρέπει να αποφεύγουν τη μεταφορά άμμου, νερών ή ολισθηρών υλικών σε σκάλες, ασανσέρ και εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους.
9. Φώτα, κλιματισμός, νερό και κλειδιά
Οι επισκέπτες παρακαλούνται να σβήνουν φώτα, κλιματισμό και ηλεκτρικές συσκευές όταν αποχωρούν από την κατοικία, εκτός αν έχει δοθεί άλλη οδηγία.
Πόρτες, παράθυρα και μπαλκονόπορτες πρέπει να ασφαλίζονται κατά την έξοδο από το κατάλυμα.
Κλειδιά, κάρτες, κωδικοί πρόσβασης ή τηλεχειριστήρια δεν πρέπει να κοινοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Απώλεια ή ζημιά μπορεί να χρεωθεί.
10. Ζημιές, ασφάλεια και απαγορευμένη συμπεριφορά
Οι επισκέπτες ευθύνονται για ζημιές, απώλειες ή υπερβολική ανάγκη καθαρισμού που προκύπτουν από κακή χρήση, αμέλεια ή παραβίαση των κανόνων, πέρα από τη φυσιολογική φθορά.
Ζημιές, βλάβες, διαρροές, σπασμένα αντικείμενα ή θέματα ασφαλείας πρέπει να αναφέρονται άμεσα ώστε να αντιμετωπίζονται σωστά.
Το κάπνισμα σε εσωτερικούς χώρους, τα πάρτι, παράνομες δραστηριότητες, μη εγκεκριμένες επαγγελματικές φωτογραφίσεις/βιντεοσκοπήσεις, παρεμβάσεις σε εξοπλισμό ασφαλείας και ενοχλητική συμπεριφορά απαγορεύονται. Η πολιτική για κατοικίδια, όπου εφαρμόζεται, πρέπει να επιβεβαιώνεται γραπτώς πριν την άφιξη.
11. Ενημερώσεις και επικοινωνία
Οι κανόνες μπορεί να ενημερώνονται ώστε να συμβαδίζουν με νομικές, λειτουργικές ή ιδιοκτησιακές απαιτήσεις. Πριν την άφιξη πρέπει να ελέγχεται η έκδοση που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο και η γραπτή επιβεβαίωση κράτησης.
Για ερωτήσεις σχετικά με αίτημα διαμονής, ακύρωση, νόμιμο τέλος ή κανόνα διαμονής, επικοινωνήστε στο info@theveil.gr. Η σελίδα αυτή αποτελεί πρακτική ενημέρωση επισκεπτών και πρέπει να ελεγχθεί σε σχέση με την τελική νομική οντότητα και τα τελικά έγγραφα κράτησης πριν τη δημοσίευση.