1. Geltungsbereich
Diese Regeln & Bedingungen gelten für Website-Besucher und Gäste, die eine Aufenthaltsanfrage senden, ein Angebot anfordern oder im The Veil Rhodes übernachten.
Eine über diese Website gesendete Anfrage ist keine bestätigte Reservierung. Eine Reservierung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch The Veil Rhodes und, falls erforderlich, nach der vereinbarten Zahlung oder Anzahlung als bestätigt.
2. Gesetzliche Unterkunftsgebühren und Steuern
Nach griechischem Recht können Unterkunftsgebühren von Gästen zu erheben sein. Die Climate Crisis Resilience Fee hat die frühere Accommodation Tax ersetzt und wird pro täglicher Nutzung und pro Zimmer oder Apartment gemäß Artikel 30 des Gesetzes 5073/2023 in der jeweils geltenden Fassung erhoben.
Soweit anwendbar, wird die Gebühr getrennt vom Unterkunftspreis, Extras und Transferkosten ausgewiesen. Der endgültige Betrag kann von Unterkunftstyp, Reisedaten, aktueller Gesetzgebung und offiziellen Änderungen zum Zeitpunkt des Aufenthalts abhängen.
Diese gesetzlichen Beträge werden zugunsten des Staates erhoben und gelten nicht als Unterkunftserlös.
3. Angebote, Preise und Zahlung
Preise auf der Website oder in der Buchungsschätzung sind unverbindlich, bis Verfügbarkeit und finales Angebot schriftlich bestätigt wurden.
Rabatte, zusätzliche Gäste, Transferkosten und gesetzliche Gebühren können getrennt ausgewiesen werden, damit klar ersichtlich ist, was enthalten ist.
Zahlungsart, Anzahlungsfrist, Restzahlung oder besondere Bedingungen werden im schriftlichen Angebot oder in der Bestätigung genannt.
4. Stornierungsregeln
Stornierungsbedingungen können je nach Saison, Aufenthaltsdauer, Angebotstyp, Rabatt, Zahlungsplan oder individueller Vereinbarung variieren.
Sofern kein spezifischeres schriftliches Angebot etwas anderes vorsieht, müssen Stornierungen schriftlich per E-Mail angefragt werden. Erstattungen, einbehaltene Anzahlungen, Stornogebühren, No-Show oder vorzeitige Abreise richten sich nach der schriftlichen Bestätigung.
Sonderangebote, rabattierte Aufenthalte, Langzeitaufenthalte oder Hochsaison-Aufenthalte können strengere Stornierungsregeln haben. Die finale schriftliche Bestätigung hat Vorrang vor dieser allgemeinen Information.
5. Check-in, Check-out und Belegung
Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der reguläre Check-out bis 11:00 Uhr. Früher Check-in oder später Check-out ist nur nach Verfügbarkeit und vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.
Die Unterkunft verfügt über eine geschlossene Tiefgarage. Parkplätze sind nur nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit erhältlich; ein Parkplatz ist nur garantiert, wenn er schriftlich bestätigt wurde.
Die Anzahl der Gäste darf die in Anfrage oder Bestätigung genannte Zahl nicht überschreiten. Zusätzliche Gäste benötigen vorherige Zustimmung und können zusätzliche Kosten verursachen.
Gäste können um Informationen gebeten werden, die aus rechtlichen, steuerlichen, Sicherheits- oder Betriebsgründen erforderlich sind.
6. Ruhezeiten und respektvoller Aufenthalt
Gäste müssen Unterkunft, Nachbarn und Gemeinschaftsbereiche respektieren. Ruhezeiten in Griechenland sind im Allgemeinen 15:00–17:30 und 23:00–07:00 im Sommer sowie 15:30–17:30 und 22:00–07:30 im Winter, sofern sie nicht durch Gesetz oder lokale Behörden geändert werden.
Während der Ruhezeiten sind laute Musik, Rufen, laute Treffen, Partys, störende Balkonnutzung und andere Belästigungen nicht erlaubt.
Beschwerden von Nachbarn, wiederholte Störungen oder Eingreifen von Polizei/Behörden können unmittelbare Maßnahmen durch die Unterkunft auslösen.
7. Sauberkeit, Abfall und Nutzung
Die Residenz ist mit normaler Sorgfalt zu nutzen und in angemessenem Zustand zurückzugeben.
Abfall muss in den vorgesehenen Behältern entsorgt werden. Lebensmittel, Öle, Hygieneartikel oder ungeeignete Gegenstände dürfen nicht in Waschbecken, Toiletten oder Abflüsse geworfen werden.
Möbel, Wäsche, Handtücher, Küchenausstattung und Dekorationsgegenstände müssen in der Residenz bleiben, sofern nichts anderes genehmigt wurde.
8. Aufzüge, Treppen und Gemeinschaftsbereiche
Aufzüge, Treppen, Flure und Eingänge sind sorgfältig zu nutzen und dürfen nicht mit Gepäck, Müll, Fahrrädern, Scootern oder persönlichen Gegenständen blockiert werden.
Kinder müssen in Aufzügen, auf Treppen, Balkonen und in Gemeinschaftsbereichen beaufsichtigt werden.
Sand, Wasser oder rutschige Materialien sollten nicht in Treppenhäuser, Aufzüge oder Innenbereiche gebracht werden.
9. Licht, Klimaanlage, Wasser und Schlüssel
Gäste werden gebeten, Licht, Klimaanlage und Geräte beim Verlassen der Residenz auszuschalten, sofern keine andere Anweisung gegeben wurde.
Türen, Fenster und Balkontüren sollten beim Verlassen gesichert werden.
Schlüssel, Karten, Zugangscodes oder Fernbedienungen dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Verlust oder Beschädigung kann berechnet werden.
10. Schäden, Sicherheit und verbotenes Verhalten
Gäste haften für Schäden, Verluste oder übermäßige Reinigung, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Regelverstöße entstehen und über normale Abnutzung hinausgehen.
Schäden, Störungen, Lecks, defekte Gegenstände oder Sicherheitsbedenken müssen sofort gemeldet werden.
Rauchen in Innenräumen, Partys, illegale Aktivitäten, nicht genehmigte professionelle Foto-/Videoaufnahmen, Manipulation von Sicherheitseinrichtungen und störendes Verhalten sind verboten. Haustiere müssen, soweit zulässig, vor Anreise schriftlich bestätigt werden.
11. Aktualisierungen und Kontakt
Diese Regeln können aktualisiert werden, um rechtliche, betriebliche oder objektspezifische Anforderungen abzubilden. Vor Anreise sollten Website-Version und schriftliche Buchungsbestätigung geprüft werden.
Bei Fragen zu Anfrage, Stornierung, gesetzlicher Gebühr oder Hausregel kontaktieren Sie info@theveil.gr. Diese Seite ist eine praktische Gästeinformation und sollte vor dem Launch mit der finalen Rechtseinheit und den Buchungsdokumenten abgeglichen werden.